1. Virksomhedsoplysninger

Jysk Autoteknik
Pannerupvej 30
8520 Lystrup
CVR: 27676251
Mobil: 36 21 21 95
E-mail: kontakt@jysk-autoteknik.dk
Web: https://jysk-autoteknik.dk/

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer i vores webshop samt booking og køb af serviceydelser hos Jysk Autoteknik. Ved at handle på vores website eller booke en tid accepterer du nedenstående betingelser.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og leveringssvigt fra leverandører.

4. Bestilling og aftalens indgåelse

Webshop

En aftale anses for indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Online booking af værkstedsydelser

Ved booking af tid via hjemmesiden modtager du en bekræftelse pr. e-mail eller SMS. En booking er bindende. Afbud bedes meddelt hurtigst muligt og senest 24 timer før aftalt tid.

5. Betaling

Vi modtager følgende betalingsmetoder:
– Dankort / Visa / Mastercard
– MobilePay
– Bankoverførsel (ved forudgående aftale)

Beløbet trækkes først, når varen afsendes eller arbejdet påbegyndes. Ved bankoverførsel sendes ordren først, når betaling er registreret.

6. Levering (webshop)

Vi tilbyder levering i hele Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne), medmindre andet fremgår. Leveringstid er typisk 1–3 hverdage, medmindre varen er i restordre. Forsendelsesomkostninger vises ved checkout. Hvis en vare er forsinket, kontakter vi dig hurtigst muligt.

7. Afhentning

Du kan vælge gratis afhentning på værkstedet i åbningstiden. Du vil modtage besked, når varen er klar til afhentning.

8. Fortrydelsesret (kun varer købt i webshop)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb i webshoppen.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter:
– Du har modtaget varen, eller
– Du får den sidste vare i hænde ved en samlet ordre.

Returnering

Du skal give os besked om, at du ønsker at fortryde købet pr. mail eller telefon. Du returnerer varen for egen regning, medmindre andet er aftalt. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som modtaget.

Ingen fortrydelsesret på værkstedsydelser

Servicearbejde, reparationer og montering udført på værkstedet er ikke omfattet af fortrydelsesretten, når arbejdet først er påbegyndt.

9. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationen dækker ikke:
– Sliddele der naturligt forringes
– Fejl opstået pga. forkert brug, manglende vedligehold eller selvpåført skade

For værkstedsarbejde ydes reklamationsret på udført arbejde efter gældende danske regler og garantier fra eventuelle leverandører.

10. Værkstedsydelser (service, reparation, montage)

Når du indleverer bilen, forventes den at være i en stand, der gør det muligt at udføre arbejdet. Hvis skjulte fejl eller ekstra nødvendigt arbejde opdages, kontakter vi dig altid med pris og godkendelse, før vi fortsætter.

Der gives ikke garanti for fejl, der skyldes kundens egne dele, hvis kunden selv leverer reservedele til montage.

11. Klager

Hvis du ønsker at reklamere eller klage, bedes du kontakte os på:
E-mail: kontakt@jysk-autoteknik.dk
Telefon: 36 21 21 95

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som forbruger klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også bruge EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Persondata (GDPR)

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

13. Ansvarsfraskrivelse

Jysk Autoteknik kan ikke drages til ansvar for indirekte tab, driftsstop, tabt arbejdsfortjeneste eller skader opstået pga. kundens egne dele. Der tages forbehold for tekniske fejl på webshoppen, systemnedbrud og force majeure.

14. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser findes altid på hjemmesiden.